Questions fréquemment posées

Flouwae est une application éducative permettant aux apprenants d’accéder à des classes virtuelles proposées par des structures éducatives et des enseignants.

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Flouwae est une application conçue pour les enseignants et les structures qui souhaitent proposer en ligne des cours de renforcement de compétences, de certification et de préparation aux concours. Elle est également idéale pour les apprenants en quête de formation, aux personnes préparant des concours, ainsi qu’à ceux qui souhaitent être informés des actualités liées aux concours.

Sur Flouwae, vous trouverez une variété de contenus éducatifs, incluant des cours interactifs, des vidéos explicatives, des quiz pour évaluer vos connaissances, et des documents téléchargeables.

Pour accéder aux cours, il suffit de créer un compte et de choisir les formations qui vous intéressent. Flouwae propose également des cours gratuits que les apprenants peuvent suivre pour développer leurs compétences. Si vous avez besoin de plus de contenu, vous pouvez souscrire à des classes payantes.

En cas de problème, vous pouvez contacter notre support technique depuis l’application ou consulter la section FAQ pour des solutions rapides.

Téléchargez l’application Flouwae sur Google Play ou l’App Store, puis touchez « Créer un compte » : saisissez votre prénom, votre nom, votre e-mail et un mot de passe, ou continuez avec Google. Choisissez ensuite votre domaine (Concours ou Enseignement / Formation), votre filière, puis votre niveau ou votre type de concours, et confirmez. Il ne reste plus qu’à choisir votre encadreur pour découvrir ses classes.

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Touchez « S'abonner à une classe » et connectez-vous avec le compte de votre application Flouwae. Choisissez votre classe par filière et par niveau, la durée (1 mois, 6 mois ou 1 an), puis payez par Mobile Money (Orange Money, Moov, Wave) ou par carte bancaire.

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Les règles de l'App Store et de Google Play ne permettent pas de régler l'abonnement dans l'application. Vous payez donc ici, sur flouwae.com, avec le même compte : l'abonnement s'applique aussitôt à votre application.

Automatiquement, quelques instants après la confirmation du paiement par votre opérateur. Rouvrez l'application : la classe est débloquée. Si rien ne change après quelques minutes, écrivez-nous à contact@flouwae.com avec la référence du paiement.

Dans chaque classe, les encadreurs publient, matière par matière, des cours en vidéo ou en PDF, des quiz corrigés avec l'explication de chaque réponse et des évaluations. Vous pouvez défier vos amis en duel sur un quiz et suivre votre progression.

Un compte s'utilise sur un seul appareil à la fois. Si vous vous connectez sur un nouveau téléphone, la session de l'ancien est fermée. Gardez votre compte pour vous : ne le partagez pas.

Vous êtes prévenu 7 jours, 3 jours puis 1 jour avant l'échéance. À expiration, l'accès à la classe est suspendu : renouvelez depuis ce site pour le retrouver.

Dans l’application, ouvrez l’onglet « Profil », puis « Ajouter mon emploi du temps ». Touchez « Ajouter un cours » et indiquez la matière, une description si vous le souhaitez (par exemple le chapitre), le jour et l’heure, puis touchez « Enregistrer & activer l’alarme » : Flouwae vous rappelle chaque cours à l’heure prévue. Pour retirer un cours, faites-le glisser.

On ne défie qu’un ami abonné à la même classe que vous. Ouvrez « Mes défis » (icône en haut de l’accueil), onglet « Amis », cherchez votre camarade et envoyez-lui une demande d’ami. Une fois la demande acceptée, touchez « Défier » sur la carte d’un quiz, choisissez votre ami, réglez le duel (temps par question, barème, ordre des questions, correction immédiate), puis touchez « Lancer le défi ». Dès que votre ami accepte, vous répondez aux mêmes questions en direct et le score s’affiche à la fin. Chaque abonné a 3 duels gratuits par jour ; au-delà, les Duels Ultra sont disponibles sur flouwae.com.

Chaque structure ou enseignant fixe le prix de ses classes virtuelles. Flouwae prélève une commission de vingt pour cent sur chaque abonnement pour soutenir le développement et l’amélioration de la plateforme.

Les abonnements peuvent être payés par carte bancaire ou via mobile money. Ces options sécurisées permettent aux apprenants de souscrire facilement aux cours de leur choix.

Les enseignants reçoivent leur paye au plus tard chaque 5 du mois. Pour cela, ils doivent enregistrer un numéro WAVE sur lequel ils recevront leurs paiements. De plus, le solde de leur compte doit atteindre un minimum 5000 CFA pour que le versement soit effectué.

Une fois votre abonnement expiré, vous perdez l’accès aux classes virtuelles associées. Vous pouvez le renouveler pour continuer à profiter des contenus.

L'application des encadreurs et des structures : vous créez vos classes par filière et par niveau, en fixez le prix, et y publiez vos cours, quiz et évaluations pour vos apprenants abonnés.

Contactez l'équipe Flouwae en précisant la matière, la filière et le niveau : elle l'ajoute pour que vous puissiez y créer votre classe.

Au scan de quiz : photographiez un sujet, l'IA en extrait les questions et crée le quiz pour votre classe. Un pack de 1 600 FCFA contient 553 300 tokens, soit environ 180 pages scannées.

Touchez « Acheter des tokens » et connectez-vous avec votre compte Flouwae Pro. Payez par Mobile Money, ou directement avec le solde de vos gains d'abonnements. Les tokens sont crédités quelques instants après la confirmation du paiement.